TradeDesk AI — Häufig gestellte Fragen

Erste Schritte

Wie installiere ich TradeDesk AI in meinem Browser?

Installieren Sie TradeDesk AI direkt aus dem Chrome Web Store oder dem Erweiterungsmarktplatz Ihres Browsers. Nach der Installation erscheint das TradeDesk-Symbol in Ihrer Browser-Symbolleiste – klicken Sie darauf, um das Setup-Panel zu öffnen, in dem Sie Ihren API-Key eingeben und Ihr Geschäftsprofil konfigurieren.

Was brauche ich, um TradeDesk AI zu nutzen?

Sie benötigen drei Dinge: einen unterstützten Browser (Chrome, Edge oder Firefox), einen API-Key eines Anbieters wie OpenAI, Groq oder Anthropic sowie Ihre grundlegenden Geschäftsdaten. Sobald Sie Ihren API-Key in den Erweiterungseinstellungen eingegeben haben, können Sie sofort Antworten generieren – keine Registrierung oder Kreditkarte für den kostenlosen Plan erforderlich.

Muss ich ein Konto bei Donbrico erstellen, um die Erweiterung zu nutzen?

Nein, ein Konto ist nicht erforderlich. TradeDesk AI läuft vollständig über Ihre Browsererweiterung mit Ihrem eigenen API-Key. Es gibt kein Cloud-Login, kein Passwort zum Merken und keine Benutzerdatenbank – einfach installieren, konfigurieren und mit dem Verfassen beginnen.

Wie richte ich mein Geschäftsprofil zum ersten Mal ein?

Öffnen Sie das Erweiterungs-Panel und navigieren Sie zum Bereich "Geschäftsprofil". Geben Sie Ihren Firmennamen, Telefonnummer, E-Mail, Lizenznummer und Ihr Servicegebiet ein. Nach dem Speichern fügt TradeDesk AI diese Details automatisch in jede Antwort, jedes Angebot und jede Kostenschätzung ein – so müssen Sie diese Informationen nicht immer wieder neu eingeben.

Funktionen & Nutzung

Wie verwende ich TradeDesk AI in Gmail oder Outlook?

Verfassen Sie eine neue E-Mail oder antworten Sie auf eine bestehende Nachricht, klicken Sie dann auf das TradeDesk AI-Symbol, das im E-Mail-Fenster erscheint. Wählen Sie ein Szenario (z. B. "Angebotsanfrage" oder "Nachfassaktion"), fügen Sie Ihre groben Notizen hinzu und klicken Sie auf Generieren – die Erweiterung fügt eine ausgefeilte Antwort direkt in Ihren Nachrichtentext ein.

Was sind die 23+ integrierten Szenarien und wie wähle ich das richtige aus?

Die Szenarien decken häufige Handwerker-Kommunikation ab: Angebotskalkulationen, Genehmigungsnachfassaktionen, Auftragsbestätigungen, Änderungsaufträge, Garantieerinnerungen und mehr. Wenn Sie das Szenario-Menü öffnen, enthält jede Option eine kurze Beschreibung. Bei Unsicherheit starten Sie mit "Schnellantwort" – es passt sich an alle von Ihnen gemachten Notizen an.

Kann TradeDesk AI Angebote und Kostenschätzungen erstellen oder nur E-Mail-Antworten?

Es erledigt beides. Wählen Sie ein Szenario wie "Formelles Angebot" oder "Materialkalkulation", geben Sie die Auftragsdetails und Preise ein, und TradeDesk AI formatiert alles in ein professionelles Dokument. Die Ausgabe funktioniert in jedem Web-Formular, sodass Sie es in Ihr CRM, Ihr Rechnungstool oder Ihr Kundenportal einfügen können.

Wie funktioniert die Gewerke-Spezialisierung für HLK, Sanitär oder Elektro?

Wählen Sie in den Erweiterungseinstellungen Ihr Hauptgewerbe aus der Liste von 8 Optionen – HLK, Sanitär, Elektro, Dachdecker, Landschaftsbau, Handwerker, Maler oder Generalunternehmer. TradeDesk AI verwendet dann branchenspezifische Begriffe für dieses Gewerbe bei der Generierung von Antworten, sodass ein Installateur "Warmwasserbereiter" und "Abflussleitung" erhält, während ein Elektriker "Sicherungskasten" und "Kabelkanal" bekommt.

Kann ich eigene Vorlagen speichern und später wiederverwenden?

Ja, der kostenlose Plan enthält 5 Vorlagenplätze. Nachdem Ihnen eine Antwort gefällt, klicken Sie auf "Als Vorlage speichern" und geben Sie einen Namen ein. Sie können diese Vorlage in zukünftigen Sitzungen laden und mit aktualisierten Details neu generieren – nützlich für wiederkehrende Aufträge oder saisonale Aktionen.

Datenschutz & Sicherheit

Wo werden meine Daten bei der Nutzung von TradeDesk AI verarbeitet?

Die gesamte Datenverarbeitung erfolgt über die API Ihres gewählten KI-Anbieters – TradeDesk AI selbst hat keine Backend-Server. Die Erweiterung sendet Ihre Notizen direkt von Ihrem Browser an den von Ihnen konfigurierten API-Endpunkt (OpenAI, Groq, Anthropic usw.), und die generierte Antwort kommt zurück zu Ihrem Browser. Nichts wird auf der Infrastruktur von Donbrico gespeichert oder protokolliert.

Speichert TradeDesk AI meine E-Mails oder Kundendaten?

Nein. TradeDesk AI liest den aktuell angezeigten E-Mail-Thread nur, um Kontext für die KI-Generierung zu liefern. Es speichert, zwischenspeichert oder überträgt Ihre E-Mails, Kundennamen, Adressen oder andere personenbezogene Daten nicht an einen Server außerhalb des von Ihnen autorisierten API-Aufrufs.

Ist es sicher, meinen eigenen API-Key mit dieser Erweiterung zu verwenden?

Ja, und das ist der sicherste Ansatz. Ihr API-Key wird lokal im Erweiterungsspeicher Ihres Browsers gespeichert, nicht auf einem entfernten Server. Wenn Sie eine Antwort generieren, wird der Schlüssel direkt an den API-Anbieter weitergeleitet – genauso wie jede App, die API-Keys verwendet. Sie können den Schlüssel jederzeit über Ihr Anbieter-Dashboard widerrufen oder rotieren.

Was passiert, wenn ich TradeDesk AI auf einem gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computer verwende?

Wir empfehlen, sich von der Erweiterung abzumelden oder Ihren API-Key zu entfernen, bevor Sie einen gemeinsam genutzten Computer verlassen. Da der Schlüssel lokal gespeichert ist, könnte jeder mit Zugriff auf diesen Browser Ihren Schlüssel zum Generieren von Antworten verwenden. Für gemeinsam genutzte Arbeitsplätze sollten Sie einen temporären API-Key mit Nutzungslimits in Betracht ziehen.

Preise & Lizenzierung

Was beinhaltet der kostenlose Plan und wie lange gilt er?

Der kostenlose Plan bietet Ihnen 5 KI-generierte Antworten pro Tag und 5 gespeicherte Vorlagenplätze – und er läuft nie ab. Sie benötigen nur Ihren eigenen API-Key, um loszulegen. Dies ist ideal für Handwerker, die täglich einige E-Mails versenden und das Tool vor einer Verpflichtung testen möchten.

Wie viel kostet der Premium-Plan und was bekomme ich?

Preisdetails finden Sie auf der Donbrico-Website unter der TradeDesk AI-Seite. Der Premium-Plan hebt das tägliche Antwortlimit auf, bietet unbegrenzten Vorlagenspeicher und gewährt prioritären Zugang zu neuen Szenarien und Funktionen. Alle Pläne verwenden Ihren eigenen API-Key – es fallen keine Nachrichtengebühren von Donbrico an.

Kann ich einen API-Key für mehrere Benutzer in meinem Unternehmen verwenden?

Ja, aber prüfen Sie die Bedingungen Ihres API-Anbieters. Einige Anbieter (wie OpenAI) erlauben gemeinsame Schlüssel mit Nutzungsverfolgung, während andere pro Benutzer separate Schlüssel verlangen. TradeDesk AI beschränkt nicht, wie viele Geräte denselben Schlüssel verwenden – jede Installation ist unabhängig und lokal konfiguriert.

Fehlerbehebung

Warum wird TradeDesk AI nicht in meinem E-Mail-Verfassungsfenster angezeigt?

Stellen Sie zunächst sicher, dass die Erweiterung in Ihrem Browser-Erweiterungsmanager aktiviert ist. Aktualisieren Sie dann Ihren E-Mail-Tab. Wenn es immer noch nicht erscheint, überprüfen Sie, ob Sie sich auf einer unterstützten Plattform befinden (Gmail, Outlook Web, Yahoo Mail). Bei anderen Web-Formularen müssen Sie möglicherweise in das Textfeld klicken, bevor das TradeDesk-Symbol aktiviert wird.

Die KI hat eine Antwort generiert, aber sie klingt nicht nach mir – wie behebe ich das?

Aktualisieren Sie Ihr Geschäftsprofil mit spezifischen Details zum Ton und Stil Ihres Unternehmens. In den Erweiterungseinstellungen können Sie benutzerdefinierte Anweisungen hinzufügen wie "Immer einen freundlichen Ton verwenden" oder "Unsere Garantieinformationen einfügen". Sie können den generierten Text auch direkt vor dem Senden bearbeiten – TradeDesk AI ist ein Entwurfswerkzeug, keine endgültige Ausgabe.

Ich erhalte ständig einen Fehler zu meinem API-Key – was soll ich prüfen?

Häufige Probleme sind: abgelaufener API-Key, unzureichende Guthaben auf Ihrem Anbieterkonto oder versehentliches Kopieren von Leerzeichen beim Einfügen des Schlüssels. Gehen Sie zu Ihrem API-Anbieter-Dashboard, generieren Sie einen neuen Testschlüssel und fügen Sie ihn sorgfältig in die TradeDesk AI-Einstellungen ein. Wenn der Fehler weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Anbieter (OpenAI, Groq usw.) im Erweiterungs-Dropdown ausgewählt haben.

TradeDesk AI ist langsam oder reagiert nicht – was kann ich tun?

Die Leistung hängt von der Antwortzeit Ihres API-Anbieters und Ihrer Internetverbindung ab. Versuchen Sie, zu einem schnelleren Anbieter wie Groq zu wechseln, wenn Sie einen langsameren verwenden. Leeren Sie außerdem Ihren Browser-Cache und deaktivieren Sie vorübergehend andere Erweiterungen, um Konflikte auszuschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, enthält die TradeDesk AI-Supportseite auf Donbrico bekannte Problemumgehungen für bestimmte Browserversionen.